Chăm Sóc Khách Hàng – Nhà Cái Đồng Hành, Giải Trí Trọn Vẹn

Chăm sóc khách hàng là dịch vụ được XN88 triển khai nhằm xây dựng quan hệ tốt đẹp giữ người chơi và nhà cái. Thông qua đây, nền tảng ghi nhận thắc mắc, khó khăn của hội viên và có sự hỗ trợ tận tình. Mọi người kết nối dễ dàng qua nhiều kênh như hotline, email, chatlive hoàn toàn miễn phí.

Thông tin liên hệ XN88 cơ bản người chơi cần ghi nhớ

Thông tin liên hệ được nhà cái công khai rõ ràng trên nền tảng khẳng định là địa chỉ thật hoạt động. Hội viên có thể theo dõi dễ dàng ngay khi truy cập sân chơi và liên hệ chăm sóc khách hàng qua đây.

Đánh giá khách quan về chăm sóc khách hàng giải trí

Ngay khi dịch vụ hỗ trợ khách hàng ra mắt đã nhận được sự quan tâm và đến nay đã ghi nhận lượt sử dụng khủng mỗi ngày. Dưới đây là ưu điểm nổi bật của chăm sóc khách hàng cũng như lý do hội viên quyết định sử dụng khi có thắc mắc, khó khăn.

Đánh giá khách quan về chăm sóc khách hàng trực tuyến
Đánh giá khách quan về chăm sóc khách hàng trực tuyến

Kết nối dễ dàng

Liên lạc với chúng tôi dễ dàng qua đa dạng kênh như hotline, email, chatlive, fanpage… Hội viên chỉ mất vài giây để kết nối với tổng đài viên, chia sẻ chính xác vấn đề đang gặp phải. Bên cạnh đó, nhà cái xây dựng quy trình đơn giản, hội viên có thể sử dụng ngay các nút ấn trên màn hình.

Dịch vụ miễn phí

Chăm sóc khách hàng cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng, kể cả khách vẫn lai chưa có tài khoản. Sân chơi hỗ trợ kể cả vào đêm muộn hay lễ tết mà chất lượng không hề bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, khi mọi người liên hệ qua hotline sẽ mất 1 khoản phí theo quy định nhà mạng và tính theo phút.

Chăm sóc khách hàng 24/24

Nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất, nhà cái xây dựng đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, hiểu rõ nền tảng. Ban quản lý sắp xếp lịch làm việc theo ca nên có thể hỗ trợ khách hàng 24/24, nhanh chóng.

Hướng dẫn bước liên hệ chăm sóc khách hàng chuẩn xác

Với chia sẻ ở trên có thể thấy tầm quan trọng của việc liên hệ nhà cái và tại sao dịch vụ được sử dụng thường xuyên. Dưới đây là các bước kết nối chuẩn xác, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh vấn đề thêm phần nghiêm trọng.

Hướng dẫn cách thức kết nối chăm sóc khách hàng XN88
Hướng dẫn cách thức kết nối chăm sóc khách hàng XN88
  • Bước 1: Mọi người truy cập vào nhà cái và sử dụng nút ấn trên màn hình để liên hệ chăm sóc khách hàng. Hoặc hội viên có thể sử dụng thông tin chia sẻ ở trên.
  • Bước 2: Bạn chọn phương thức muốn sử dụng, kết nối chỉ mất 5 – 10 giây.
  • Bước 3: Thành viên lựa chọn vấn đề đang gặp phải ví dụ đăng ký, quên thông tin đăng nhập, nạp tiền, rút thưởng…  Sau khi kết nối thành công với tổng đài, bạn chia sẻ chi tiết thông tin chính xác theo yêu cầu. Ví dụ như lấy lại mật khẩu cần cung cấp tên nick, số điện thoại hay email.
  • Bước 4: Đội ngũ nhân viên tìm nguyên nhân đưa ra câu trả lời, phương án giải quyết phù hợp. Thành viên thao tác theo hướng dẫn nhằm giải quyết vấn đề và xác nhận hoàn tất dịch vụ.

Xen thêm: Khuyến Mãi XN88 – Điểm Danh Sự Kiện Hot Đang Diễn Ra

Điểm danh phương thức chăm sóc khách hàng hiện có

Dịch vụ hỗ trợ hội viên nhận hàng nghìn lượt sử dụng mỗi ngày vì thế nhà cái triển khai nhiều phương thức. Điều này giúp thành viên chọn kênh phù hợp, thời gian kết nối ngắn nhất nhằm tránh xuất hiện rủi ro. Dưới đây là các cách kết nối hiện có, ưu nhược điểm giúp mọi người lựa chọn dễ dàng hơn.

Điểm danh phương thức liên hệ tại nhà cái quốc tế
Điểm danh phương thức liên hệ tại nhà cái quốc tế

Chăm sóc khách hàng qua Hotline

Hotline là phương thức có mặt từ những ngày đầu nhà cái hoạt động và chỉ mất vài giây để kết nối. Kênh quen thuộc, mọi người chỉ cần quay chính xác số điện thoại nền tảng, ấn nút theo hướng dẫn để liên lạc với tổng đài viên phụ trách vấn đề. Chăm sóc khách hàng khá đặc biệt khi bạn cần trả phí theo độ dài cuộc gọi theo quy định từng nhà mạng.

Chatlive

Chatlive là kênh chăm sóc khách hàng độc quyền, được nhà cái triển khai riêng. Phương thức có nhiều điểm cộng với thao tác dễ dàng, thời gian ngắn gọn, hội viên thao tác trực tiếp trên website hoặc app. Chatlive được đánh giá cao vì mọi người không cần thoát giao diện giải trí, theo dõi thư đến dễ dàng.

Email

Phương thức chăm sóc khách hàng được đông đảo hội viên lựa chọn vì dễ dàng chia sẻ vấn đề gặp phải. Mọi người có thể gửi cùng hình ảnh, video liên quan với dung lượng lớn đến hàng trăm MB.

Sân chơi sở hữu đội ngũ nhân viên phụ trách họp thư riêng nên có tốc độ phản hồi cự cnhanh. Người chơi cần chú ý hộp thư đến đặc biệt ở phần mở rộng, tránh tình trạng bỏ lỡ do email bị rơi vào phần spam.

Kết luận

Chăm sóc khách hàng là dịch vụ được sử dụng thường xuyên, nhận đánh giá cao từ chính hội viên và giới chuyên gia. Mọi người nhận hỗ trợ tận tình, miễn phí nếu có thắc mắc hay gặp khó khăn, nhận về cách giải quyết hiệu quả. Bạn nên ghi nhớ thông tin liên hệ chia sẻ ở trên để kịp thời sử dụng khi cần.